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후기·전후사진 정책

후기·전후사진 정책

피부 관리 대학교(이하 "플랫폼")은 이용자가 신뢰할 수 있는 후기 정보를 얻을 수 있도록 후기 작성·표시·삭제에 관한 기준을 다음과 같이 운영합니다. 이 정책은 강의·제품·예약·전문가 후기 및 전후 사진 게시물에 적용됩니다.

이 정보는 의료진단이나 치료처방이 아니라, 나에게 맞는 관리 방향을 찾기 위한 참고정보입니다.

제1장 후기 작성 원칙

제1조 (작성 자격)

후기는 원칙적으로 해당 강의·제품·예약 서비스를 실제로 구매·이용한 회원만 작성할 수 있으며, 플랫폼은 구매 이력을 확인하여 "구매확인" 표시를 부여합니다.

제2조 (대가성 후기의 표시 의무)

  • 전문가로부터 금전, 할인, 무료 체험, 사은품 등 경제적 대가를 받고 작성하는 후기는 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」에 따라 그 사실을 반드시 명시해야 합니다.
  • 표시 문구 예시: "[체험단] 업체로부터 시술을 무료로 제공받아 작성한 후기입니다." 등 이용자가 쉽게 인지할 수 있는 위치·문구로 표시합니다.
  • 대가성 사실을 은폐하거나 표시를 누락한 후기는 사전 통지 없이 삭제될 수 있습니다.

제3조 (전후 사진 게시 기준)

  • 동일한 조명·각도·거리 조건에서 촬영된 사진만 "전후 비교" 형태로 게시할 수 있습니다.
  • 보정 앱, 필터 등으로 피부 상태를 실제와 다르게 왜곡한 이미지는 게시할 수 없습니다.
  • 특정 시술·제품의 효과를 의학적으로 단정하는 문구("완치", "제거", "치료" 등)를 사진과 함께 사용할 수 없습니다.

제2장 금지 표현

제4조 (의료적 표현 금지)

후기 및 전후 사진에는 질병의 진단·치료·예방 효과를 표방하는 의료적 표현을 사용할 수 없습니다. "여드름 완치", "○○ 질환 치료 효과" 등 의료법·화장품법에 저촉될 수 있는 표현은 삭제 대상입니다.

제5조 (허위·과장 후기 금지)

실제 이용 사실과 다른 내용을 작성하거나, 사실을 과장·왜곡하여 소비자의 합리적 판단을 저해하는 후기는 금지됩니다. 경쟁업체를 비방할 목적으로 작성된 후기 또한 금지됩니다.

제3장 삭제 및 이의제기

제6조 (삭제 기준)

  • 대가성 표시 누락, 의료적 표현 사용, 허위·과장 내용이 확인된 경우
  • 타인의 개인정보 노출, 명예훼손·모욕적 표현이 포함된 경우
  • 구매·이용 사실이 확인되지 않는 경우
  • 전문가 또는 이해관계자가 정당한 사유로 소명하고 플랫폼이 이를 인정한 경우

제7조 (삭제 절차 및 통지)

플랫폼은 후기 삭제 시 작성자에게 삭제 사유를 통지하며, 작성자는 고객센터를 통해 이의제기를 할 수 있습니다. 전문가는 이용자의 정당한 후기를 임의로 삭제·수정하도록 요구할 수 없습니다.

제8조 (부정 후기 대응)

금전 등을 대가로 허위 후기 작성을 의뢰·유도하거나 조직적으로 후기를 조작하는 행위가 확인되는 경우, 관련 후기 일괄 삭제, 계정 이용정지, 관계 법령에 따른 조치가 이루어질 수 있습니다.

시행일 및 개정 이력

시행일: 2024-01-01

  • · 2024-01-01후기·전후사진 정책 최초 제정

문의처

후기 운영팀
review-ops@skincare-univ.example
운영기관
피부 관리 대학교

피부 관리 대학교는 피부관리 교육·커머스 브랜드 명칭이며, 학위나 면허를 부여하는 대학이 아닙니다.