개인정보 처리방침

• 필수: 이름, 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 결제정보
• 전문가 입점 시: 사업자등록번호, 자격 증빙서류, 정산계좌
• 예약 서비스 이용 시: 방문일시, 예약 이력, 시술 관련 상담 기록
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성: 접속기록, 쿠키, 기기정보, 결제기록

회원 가입 및 관리, 강의·제품·예약 상품 결제 및 정산, 전문가 입점 심사, 제휴 마케팅 성과 정산, 영업 파트너 보상 정산, 고객 상담 및 분쟁 처리, 부정이용 방지 등을 위해 개인정보를 수집·이용합니다.

원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체없이 파기하되, 전자상거래법 등 관계 법령에서 정한 기간 동안 계약 또는 청약철회 기록(5년), 대금결제 및 재화 공급기록(5년), 소비자 불만·분쟁처리 기록(3년)은 별도 보관합니다.

플랫폼은 이용자의 동의 또는 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 예약 서비스 이용 시 예약 확정을 위해 필요한 최소한의 정보가 해당 전문가에게 제공될 수 있습니다.

플랫폼은 결제 처리, 문자·알림 발송, 데이터 보관(클라우드 인프라) 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관계 법령에 따라 필요한 사항을 계약에 반영하고 수탁자를 관리·감독합니다. (외부서비스 선정 필요: 결제대행사 및 클라우드 인프라 확정 후 수탁업체 목록 공개)

서비스 운영에 사용되는 일부 인프라가 국외에 위치할 수 있으며, 국외 이전이 발생하는 경우 이전 국가, 항목, 목적, 보유기간을 별도로 고지하고 동의를 받습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 가입 해지 및 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 회원가입은 제한됩니다.

개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 지체없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

플랫폼은 개인정보의 안전한 처리를 위해 접근권한 관리, 암호화, 접속기록 보관, 보안프로그램 설치 등 관리적·기술적·물리적 조치를 시행합니다.

플랫폼은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하여 운영합니다.