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커뮤니티 운영정책

커뮤니티 운영정책

피부 관리 대학교(이하 "플랫폼")은 회원 상호 간 신뢰를 바탕으로 한 건강한 커뮤니티 환경을 조성하기 위해 다음과 같이 커뮤니티 운영 원칙을 수립·공개합니다. 이 원칙은 게시판, 댓글, 챌린지 인증, 후기 등 회원이 생성하는 모든 콘텐츠(이하 "게시물")에 적용됩니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 원칙은 커뮤니티 이용 과정에서 회원이 준수해야 할 사항과 플랫폼의 관리 기준을 정하여 안전하고 신뢰할 수 있는 정보 공유 환경을 유지함을 목적으로 합니다.

제2조 (적용 범위)

이 원칙은 커뮤니티 게시판, 챌린지 인증글, 댓글, 쪽지, 라이브·세미나 채팅 등 플랫폼 내 모든 회원 간 소통 공간에 적용됩니다.

제2장 게시물 작성 원칙

제3조 (금지 행위)

  • 타인을 비방·모욕하거나 명예를 훼손하는 게시물 작성
  • 의료법상 의료행위로 오인될 수 있는 진단·처방·시술 권유 표현 사용
  • 특정 전문가·제품에 대한 대가성 홍보를 표시 없이 게시하는 행위
  • 허위 정보, 과장·기만적 효과 표현, 타인의 후기·사진 무단 도용
  • 개인정보(연락처, 주소 등) 무단 게시 및 거래 유도 행위
  • 음란물, 혐오·차별 표현, 불법 제품(의약품 오남용 등) 거래·홍보
  • 동일 내용의 반복 게시(도배) 및 상업적 스팸 게시

제4조 (전후 사진 및 시술 후기 게시 기준)

피부 시술·제품 사용 전후 사진을 게시하는 경우 과장된 보정, 조명·각도 조작 등으로 효과를 왜곡해서는 안 되며, 의학적 효능·효과를 단정하는 표현을 사용할 수 없습니다. 상세 기준은 후기 운영 정책(/legal/reviews)을 따릅니다.

제5조 (전문가 및 파트너의 표시 의무)

전문가, 제휴 마케터, 영업 파트너가 본인의 사업과 관련된 게시물을 작성하는 경우 "[광고]", "[협찬]", "[제휴링크 포함]" 등 관계가 드러나도록 명확히 표시해야 합니다.

제3장 신고 및 제재

제6조 (신고 절차)

회원은 이 원칙을 위반한 게시물을 발견한 경우 게시물 내 신고 기능 또는 고객센터를 통해 신고할 수 있으며, 플랫폼은 신고 접수 후 운영 기준에 따라 검토합니다.

제7조 (조치 기준)

  • 경미한 위반: 게시물 비공개 처리 및 소명 요청
  • 반복·중대 위반: 게시물 삭제 및 경고 누적
  • 명예훼손·불법행위·의료법 위반 소지: 게시물 삭제 및 계정 이용정지, 관계기관 신고

제8조 (이의제기)

조치에 이의가 있는 회원은 고객센터를 통해 이의제기를 할 수 있으며, 플랫폼은 소명 내용을 검토하여 재조치 여부를 결정합니다.

시행일 및 개정 이력

시행일: 2024-01-01

  • · 2024-01-01커뮤니티 운영정책 최초 제정

문의처

커뮤니티 운영팀
community@skincare-univ.example

피부 관리 대학교는 피부관리 교육·커머스 브랜드 명칭이며, 학위나 면허를 부여하는 대학이 아닙니다.